Союз «Грамотные финансовые решения» (далее — Союз) во второй половине 2025 года активно реализовывал свою главную миссию: содействие развитию открытого и цивилизованного финансового рынка России, информирование членов Союза об современных возможностях и вызовах, помощь в решении их актуальных проблем на рынке финансовых услуг.

Согласно Уставу, Союз создан для содействия развитию современного, открытого и цивилизованного финансового рынка, а также для информирования и защиты прав получателей финансовых услуг. В отчетном периоде все активности Союза были сфокусированы на практическом аспекте повышения финансовой и цифровой грамотности членов Союза, развитии информационно-справочной базы и создании каналов экспертной поддержки участников сообщества.

Во II полугодии 2025 года Союз сосредоточился на прикладных форматах повышения финансовой грамотности и цифровой устойчивости членов сообщества. Ключевые достижения периода: запуск практических инициатив («ПРАКТИКУМ»), развитие образовательного контента (лекторий, курсы), усиление публикационной активности в «Библиотеке» с акцентом на информационную безопасность и цифровую гигиену, а также запуск канала индивидуальной экспертной поддержки («Горячая линия»).

На официальном сайте размещены страницы мероприятий/инициатив и образовательные материалы, подтверждающие фактическую реализацию активностей.

3.1 Образовательные мероприятия для членов Союза с привлечением экспертов (онлайн-лектории и очные выступления)

В отчетном периоде Союз реализовал цикл очных выступлений и видеолекций для членов Союза, направленных на повышение цифровой грамотности, защиту персональных данных и противодействие современным схемам мошенничества.

Формат мероприятий делал акцент на практическую применимость: тезисы, алгоритмы действий, перечни типовых рисков и рекомендации для повседневного использования финансовых и цифровых сервисов.

3.2 Инициативы для членов Союза: проект «ПРАКТИКУМ» (льготные условия и тестирование сервисов)

Во II полугодии 2025 года Союз запустил новое направление деятельности — «ПРАКТИКУМ». Цель формата: предоставить членам Союза возможность на практике изучать работу финансовых сервисов, получать новый пользовательский опыт, фиксировать наблюдения и формировать предложения по улучшению клиентского пути.

Таким образом, «ПРАКТИКУМ» объединял образовательную и прикладную составляющую: участники не только знакомились с возможностями сервисов, но и могли получить измеримую пользовательскую выгоду (например, экономию на комиссии).

3.3 Обучающие курсы для членов Союза («Цифровая грамота»)

В отчетном периоде Союз развивал направление коротких обучающих онлайн-курсов «Цифровая грамота», ориентированных на получение базовых знаний о финансовых сервисах и навыки осознанного пользования ими. Курсы доступны онлайн, ссылки на прохождение размещены на официальном сайте.

• Приложение «Амина» — практикум по использованию нового инструмента миграционного контроля.
• О банковских картах — вводный курс, включающий базовые знания об основном форм-факторе на платежном рынке.
• Кредитные карты — что такое кредитная карта и как ею пользоваться с выгодой.
• Управление личными финансами — курс для тех, у кого деньги «утекают сквозь пальцы» и у кого большую часть дохода «съедают» спонтанные траты.
• Как накопить на цель — чтобы накопить, нужно уметь правильно ставить цель и использовать проверенные технологии сбережения.
• Об оплате услуг ЖКХ — оплата коммуналки в России: что такое ЖКУ, счетчики — главный инструмент экономии, расшифровываем квитанцию, как и где платить.

3.4 Материалы по финансовой грамотности: развитие раздела «Библиотека»

Силами членов Союза велась подготовка и публикация эксклюзивных материалов на актуальные темы финансовой грамотности. Во II полугодии 2025 года особый акцент сделан на информационной безопасности, защите от мошенничества, а также информировании участников сообщества о наиболее важных законодательных новациях на потребительском финансовом рынке.

Материалы «Библиотеки» построены в прикладной логике: объяснение рисков простыми словами, список типовых схем, чек-листы и конкретные действия для защиты денег и персональных данных.

3.5 Канал индивидуальной поддержки: «Горячая линия»

Для оперативного решения вопросов членов Союза и получения квалифицированной консультации запущена горячая линия. Запросы рассматриваются профильными экспертами (финансисты, юристы, специалисты по кибербезопасности) с подготовкой обстоятельного ответа, вариантов действий и подборки полезных материалов.

Эксперты оказывают помощь в следующих направлениях:

• Вопросы, связанные с кредитами и займами
• Информационная безопасность и противодействие мошенничеству
• Цифровая грамотность
• Разъяснение изменений в законодательстве
• Поддержка при участии в акциях ПРАКТИКУМа

Обращения принимаются по электронной почте help@souz-gfr.ru.

Союз обеспечивает полную доступность ключевых материалов для своих членов через официальный сайт: публикует новости и «События», размещает образовательные материалы («Библиотека», «Вопрос-ответ», «Лекторий»), а также предоставляет членам Союза доступ к образовательным курсам и каналу персональной поддержки («Горячая линия»).

Работа Союза «Грамотные финансовые решения» во II полугодии 2025 года была насыщенной и результативной. Союз реализовывал комплексную программу деятельности, охватывающую все направления, закрепленные в Уставе: от теоретического просвещения (лекции, «Библиотека») до практического применения знаний (ПРАКТИКУМ), от экспертного консультирования по персональным вопросам («Горячая линия») до формирования информационного пространства, укрепляющего доверие к финансовому рынку.

Организация стала востребованной площадкой для диалога между экспертами и пользователями, источником актуальных знаний и актором, который помогает объединять усилия для развития финансового рынка России.

В 2026 году Союз продолжит расширять информационные проекты, усиливать просветительскую активность для повышения грамотности и осведомленности пользователей финансовых сервисов и более эффективной борьбы с мошенничеством, вовлекать новые категории потребителей для минимизации эффекта «цифрового неравенства».